シラスのアカウントは、大きく二種類に分かれます。
①「メールアドレス＋パスワード」の組み合わせで作る
② Google・Facebook・Twitter・AppleIDのソーシャルアカウント連携で作る
パスワードの再設定機能が使えるのは①の場合のみです。
②のソーシャルアカウント連携は、もともと、シラス独自のパスワードを設定いただいておりませんので、パスワード再設定機能はご利用いただけません。ログイン画面で「Googleで続ける」などのボタンをクリックしてログインをお願いいたします。
どの方式でアカウントを作ったか分からなくなった等、お困りの場合は、メールアドレスやユーザー名、お手元に請求書や領収書がある場合はその番号などを添えてお問い合わせください。
https://shirasu.tayori.com/f/contact-form